COC Realty — казахстанская компания полного цикла, которая обслуживает нефтегазовые проекты Западного Казахстана: строит и эксплуатирует жильё и производственные базы, кормит и возит персонал на месторождениях. Работает с 2004 года, среди заказчиков — крупнейшие отечественные и международные нефтегазовые корпорации.
Я занимаю в компании должность директора по ИТ. Ниже — про ИТ-контур такого бизнеса: почему он здесь сложнее, чем в типичной сервисной компании, что было построено и что это дало операционно.
Задача: ИТ для распределённой операции в поле
Специфика в том, что бизнес физически размазан по региону и состоит из очень разных операций одновременно. Штаб-квартира в Атырау, объекты на месторождениях (включая Тенгиз), вахтовые городки и резиденции в сотнях километров от города, автопарк в постоянном движении, собственное производство питания, стройплощадки.
Каждое направление исторически жило со своим учётом: гостиничный сервис отдельно, транспорт отдельно, склад и питание отдельно, стройка отдельно. Для руководства это означало, что сводной картины нет, а решения принимаются по отчётам вчерашнего дня. Отдельная сложность — связь: на удалённых объектах канал ограничен и нестабилен, а простой в нефтегазовом проекте стоит дорого и по деньгам, и по репутации.
Единая ИТ-архитектура COC Realty
Основная работа в COC Realty — свести разноплановые подразделения в одно информационное пространство. Внедрена корпоративная ERP-система, вокруг которой собраны учёт и планирование ресурсов по всем направлениям: проживание, питание, транспорт, склад, строительство и обслуживание объектов.
Практический эффект не в самой системе, а в том, что операционные данные консолидируются и доступны в реальном времени. Руководство видит не разрозненные отчёты подразделений, а связанную картину: где техника, сколько занято номеров, что со складскими запасами, как идёт стройка. Автоматизация отчётности убрала ручную сборку цифр, а вместе с ней и типовые ошибки переноса данных между таблицами.
Транспорт: диспетчеризация и телеметрия
Транспорт — самое требовательное к ИТ направление COC Realty: более 800 единиц техники и полторы тысячи водителей, работающих на удалённых промыслах, где безопасность движения — критический показатель для заказчика.
Цифровая диспетчеризация с GPS-мониторингом даёт видимость по каждой машине: маршрут, режим движения, соблюдение регламентов. Это не «контроль ради контроля», а прямой вклад в безопасность и в подтверждаемость показателей перед заказчиком. Один из проектов компании прошёл отметку в 150 миллионов километров без ДТП — цифра, которую нужно не только достичь, но и уметь доказать данными.
Связь и управление удалёнными объектами
Для объектов COC Realty вне зоны нормальной связи выстроены каналы и телеметрия, позволяющие штаб-квартире видеть текущую ситуацию на месторождении: состояние систем, параметры среды, отклонения. Смысл в том, чтобы реагировать на проблему по сигналу, а не по звонку постфактум.
Отдельная задача — сетевая архитектура и серверная инфраструктура под такую географию: отказ канала или узла не должен останавливать обслуживание объекта. Здесь работают те же принципы, что я применяю и в других проектах, — резервирование, изоляция сегментов и предсказуемое поведение при сбое, как в Monolith Plus.
Безопасность и соответствие стандартам
Работа COC Realty с международными нефтегазовыми консорциумами означает, что ИТ-контур должен соответствовать их корпоративным требованиям, а не только внутренним представлениям об удобстве. Информационная безопасность, регламенты доступа и интеграция с корпоративными стандартами заказчиков — обязательная часть работы, без которой к проекту просто не допустят.
Сюда же относится поддержка отраслевых стандартов, по которым компания сертифицирована: ISO 45001 (охрана труда и промышленная безопасность) и ISO 22000 (безопасность пищевой продукции — критично при собственном производстве питания). ИТ здесь обеспечивает прослеживаемость: данные, по которым подтверждается соблюдение процедур.
Масштаб бизнеса, который обслуживает ИТ
- Проживание: более 1000 номеров и апартаментов — резиденции, вахтовые городки и отели с полным обслуживанием.
- Питание: собственный комбинат по производству продуктов и полный цикл кейтеринга на объектах.
- Транспорт: свыше 800 единиц техники, более 1500 водителей и операторов, ремонтные комплексы в Атырау и на Тенгизе.
- Строительство: с 2017 года — более 570 000 м² жилья и 10,5 км дорог, а также реконструкция инфраструктурных объектов.
Бизнес-модель компании — полный цикл: COC Realty одновременно инвестор, девелопер, подрядчик и оператор своих объектов. Для ИТ это означает, что одна система должна обслуживать и стройку, и гостиничный сервис, и логистику — то есть процессы с совершенно разной логикой, но общими данными.
Моя роль в проекте
Директор по ИТ в COC Realty. Отвечаю за цифровую стратегию компании, развитие ИТ-инфраструктуры и управление ИТ-командой, обеспечивающей работу распределённых объектов в Западном Казахстане, включая месторождение Тенгиз.
- ИТ-стратегия и бюджет — планирование развития и приоритизация вложений.
- Корпоративная инфраструктура — сетевая архитектура, серверное оборудование, каналы связи для удалённых объектов.
- ERP и автоматизация отчётности — единый учёт по направлениям и сквозные данные для управления.
- Информационная безопасность и интеграция с корпоративными стандартами международных консорциумов.
- Управление ИТ-командой и поддержка соответствия стандартам ISO 45001 и ISO 22000.
Источники
Частые вопросы
Чем занимается COC Realty? Казахстанская компания полного цикла для нефтегазовых проектов Западного Казахстана: строительство и эксплуатация объектов, размещение персонала, питание, транспорт и логистика на удалённых месторождениях. Работает с 2004 года.
В чём сложность ИТ для такого бизнеса? Операции распределены по региону и разнородны, а объекты находятся в сотнях километров от города с ограниченными каналами связи. Нужно свести всё в одно информационное пространство и обеспечить работу удалённых площадок без простоев.
Зачем в транспорте GPS-диспетчеризация? Она даёт видимость маршрутов и соблюдения регламентов на удалённых промыслах и позволяет подтверждать показатели безопасности данными — вплоть до 150 миллионов километров без ДТП на одном из проектов.
Каким стандартам должна соответствовать инфраструктура? Корпоративным требованиям международных консорциумов по ИБ и доступу, плюс поддержка прослеживаемости для ISO 45001 и ISO 22000.
Нужна консультация?
Если у вас распределённая операция с удалёнными площадками и разнородным учётом и вы хотите свести это в управляемую ИТ-архитектуру, запишитесь на бесплатную 15-минутную консультацию. Разберём вашу ситуацию и определим, с чего начинать.
